プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• アカウント情報:氏名(表示名)、ログインID、メールアドレス、電話番号、パスワード(ハッシュ化して保存し、当社も元の値を知ることはできません)
• 店舗情報:店舗名、住所、電話番号、適格請求書発行事業者の登録番号、店長パスワード(ハッシュ化して保存)
• 営業データ:注文、会計、支払方法、売上、現金管理、予約、印刷の記録など、店舗が本サービスで入力・作成した情報
• 来店客の情報:店舗が入力した予約者・会員の氏名、連絡先、メモ、性別、生年月日など(これらは店舗が管理する情報であり、当社は店舗の委託を受けて保管します)
• 勤怠情報:出退勤の時刻。店舗が「打刻できるWi-Fi」を設定している場合は、打刻時に接続しているWi-Fiの名前(SSID)と機器番号(BSSID)
• 写真:メニューや店舗の画像としてユーザーが選択した写真
• 端末情報:アプリが生成する端末ID、機種、OS、アプリのバージョン、端末の用途(レジ・ハンディ・テーブル端末)、店内ネットワーク上のIPアドレス、接続しているプリンターの情報
• クラッシュ・診断情報:アプリの異常終了や動作エラーの記録(氏名やメールアドレスなど個人を特定する情報は送信しない設定にしています)
• 操作・アクセスの記録:本サービス上の操作履歴、アクセス日時、IPアドレス
• 公式サイト:閲覧したページ、参照元、国、画面サイズ、端末の種類(ブラウザに保存する匿名のIDで集計します)、お問い合わせフォームに入力された内容

2. 位置情報について

Android / iOS では、接続中のWi-Fiの名前を読み取るためにOSの「位置情報」の許可が必要です。本サービスはこの許可をWi-Fi名の読み取り(勤怠の打刻場所の確認)にのみ使用し、緯度・経度などの位置情報を取得・送信することはありません。

3. 利用目的

• 本サービスの提供(注文・会計・印刷・勤怠・予約・売上集計など)
• ログイン、本人確認、不正利用の防止
• 障害の調査、不具合の修正、本サービスの改善
• お問い合わせへの対応、重要なお知らせ・確認コードのメール送信
• ご契約・ご請求に関する手続き
• 公式サイト・ヘルプの内容改善(アクセス状況の集計)

4. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人または店舗の同意なく個人情報を第三者に提供しません。個人情報の販売や広告目的での提供は行いません。

5. 業務の委託

• Amazon Web Services, Inc.(サーバー・データベース。東京リージョン)
• Cloudflare, Inc.(通信の配信、画像・アプリの保存。米国の事業者)
• Functional Software, Inc.(Sentry。クラッシュ・診断情報の収集。米国の事業者)

本サービスの運営のため、以下の事業者にデータの保管・処理を委託しています。

6. 外国にある事業者への提供

上記のうち米国の事業者に、個人情報が保管・処理される場合があります。米国には日本の個人情報保護法と同等の包括的な連邦法はありませんが、各事業者は国際的なセキュリティ基準に基づく安全管理措置を講じています。

7. 保存期間

• アカウント・店舗・営業データ:ご契約中は保存します。
• アカウントを削除した場合:氏名・メールアドレス・電話番号・パスワードを直ちに消去します。そのアカウントで行った注文・会計の記録は、店舗の帳簿として「退会済みユーザー」の名義で残ります。
• ブランド(店舗)を解約した場合:無料でご利用のブランドは申請から7日後に店舗のデータとともに削除します(7日以内なら取り消せます)。有料契約のブランドは、契約・請求の処理を確認したうえで削除します。
• 法令で保存が義務付けられている情報は、その期間保存します。
• 公式サイトのアクセス記録:1年間

8. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の情報は、アプリの設定画面から確認・変更できます。アカウントの削除方法は「アカウント削除について」のページをご覧ください。

来店客の情報(予約・会員情報など)の開示・削除は、まずご利用の店舗にご連絡ください。そのほかのご請求は下記の窓口で受け付けます。

9. 安全管理

通信は暗号化(HTTPS)し、パスワードはハッシュ化して保存します。店舗ごとにデータを分離し、アクセスできる人を権限で制限しています。

10. 対象年齢

本サービスは飲食店の事業者・従業員向けのサービスです。子ども向けではありません。

11. 改定

本ポリシーを改定する場合は、本ページでお知らせします。重要な変更は、アプリ内または登録メールアドレスでもお知らせします。